Ideación
Un brainstorming más un filtrado de ideas para recopilar pensamientos individuales y luego compartir y construir colaborativamente.
Contextualización
El proceso iterativo para comunicar ideas, afinar objetivos y validar el contexto.
Ecología del Servicio
Representamos los stakeholders y el sistema, apoyados en las narrativas de marca.
Interacciones
Definición de la interfaz, las escenificaciones, espacio y evidencias marca hacia el usuario.
Viaje Emocional
Es la extensión del mapa de viaje de experiencia del usuario, asociando el estado emocional de la marca con cada etapa de la experiencia.
Narrativas del Mañana
La visión de la marca basada en la descripción que simule el momento en el que se lanzará el producto o el servicio.
Principios de Experiencia
Es nuestra guía para establecer el Ethos y el «Brand Vision», es la comprensión detallada del estado actual de la marca.